ملا هبت‌الله آخوندزاده با صدور فرمانی به مسئولان ادارات دولتی دستور داده تا راهکارهای لازم برای حل مشکلات مراجعه‌کنندگان به ادارات دولتی را فراهم کنند.
به گزارش خبرگزاری معمار؛ سخن‌گوی طالبان، ذبیح‌الله مجاهد، متن سه ماده‌ای فرمان ملا هبت‌الله آخوندزاده، رهبر طالبان را در صفحه رسمی توییتر خود منتشر کرده است.
در ماده اول این فرمان، وزارت‌خانه‌ها، ریاست‌های مستقل، دادگاه عالی، محاکم، ولایت‌ها، ریاست‌های ولایتی، فرماندهی‌های امنیه، ولسوالی‌ها و سایر ادارات دولتی که تحت کنترل طالبان هستند، موظف به فراهم کردن راهکارهای لازم برای حل مشکلات مراجعه‌کنندگان هستند.
در ماده دوم، آمده است که در صورت تراکم کار، مسئولان باید یک نماینده برای حل مشکلات مراجعه‌کنندگان تعیین کنند و به زودترین زمان به شکایت‌ها پاسخ دهند.
در ماده سوم، آمده است که این فرمان از تاریخ صدور نافذ است و در جریده‌ی رسمی منتشر خواهد شد.
از زمان به قدرت رسیدن طالبان، مشکلات زیادی در روند رسیدگی به شکایت‌های مردم در ادارات دولتی به وجود آمده است و شهروندان به دلیل عدم رسیدگی به مشکلات‌شان، بارها شکایت کرده‌اند.